Assistente Administrativo (Rodar Fleet)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Cia DPaschoal está em todo território brasileiro, com atuação nas áreas automotiva, de responsabilidade social, produção e exportação de café. A Cia valoriza as pessoas e compõe diversas oportunidades para seus candidatos e colaboradores se desenvolverem em suas carreiras. Visamos construir juntos uma empresa que ofereça oportunidades de crescimento de forma inovadora e sustentável para clientes, colaboradores, parceiros, acionistas e para o país, agindo com simplicidade, honestidade, ética e responsabilidade, proporcionando respeito, orgulho e reconhecimento a todos. Buscamos profissionais alinhados aos nossos valores, engajados aos desafios da empresa e com vontade de fazer a diferença. A área do Rodar Fleet é responsável pelo atendimento aos clientes (Pessoa Jurídica) que possuem Frota Auto, ou seja, que possuem frota na empresa. Nosso objetivo é atender os clientes com dúvidas/oportunidade/negociações e apoiar as lojas no atendimento aos clientes deste tipo.
Se você se identifica com a nossa Cia, venha trabalhar conosco!
Responsabilidades e atribuições
• Administrar os cadastros já ativos e inclusão de novos clientes;
• Prestar suporte as lojas quanto a possíveis dúvidas e particularidades em atendimentos dos contratos Rodar Fleet direcionando casos para áreas de apoio devidas;
• Prestar suporte aos clientes quanto a dúvidas, solicitações e reclamações;
• Apoiar as lojas, área de cobrança e clientes auxiliando no envio de notas fiscais e boletos quando necessário e investigação de erros de processos financeiros não recebidos;
• Incluir em sistema de tabelas de preços para clientes Rodar Fleet;
• Acompanhar e liberar faturamento no Portal Rodar Fleet para clientes que possuem Portal próprio, além de acompanhamento financeiro, a fim de garantir que o processo diferenciado de envio de notas e boletos sejam cumpridos;
• Promover interação com os clientes Rodar Fleet através da criação e envio de comunicados;
• Garantir e facilitar o atendimento nas lojas de acordo com a necessidade acordada com cada cliente de contrato Rodar Fleet através de alçada de descontos, envio de treinamentos e materiais de suporte ao atendimento;
• Administrar semanalmente e mensalmente os clientes Rodar Fleet com acordos diferenciados de pagamentos;
• Levantar e disponibilizar extrações de dados estatísticos relacionados a vendas conforme demanda.
Requisitos e qualificações
• Ensino Médio completo.
Desejável ensino Superior cursando ou completo em Administração, marketing e áreas correlacionadas.
• Experiência: Ter conhecimento de rotina de varejo, atendimentos a clientes internos e externos.
• Conhecimento nível intermediário ou avançado nas ferramentas: Pacote Office e SAP.
• Será um diferencial conhecimento básico nas ferramentas: Power BI e FLUIG.
Informações adicionais
Buscamos pessoas apaixonadas por servir, com capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar.
Conheça nossos benefícios:
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Vale Alimentação;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada após 1 ano de empresa;
• Vale Transporte *exceto durante o Home Office;
• Cartão de Natal;
• PLR;
• Desconto em todas as empresa da Cia DPaschoal.
QUEM SOMOS NÓS
A DPaschoal atua no setor automotivo desde 1949 e concentra suas atividades na prestação de serviços automotivos especializados e na revenda e distribuição de pneus e peças multimarcas. Conta com mais de 120 lojas próprias, localizadas em oito estados, e oferece produtos e serviços nos segmentos de veículos leves, pesados e agrícolas, além dos 28 centros de distribuição de pneus e peças, com atuação em todo o território nacional.
Trabalhando com a multicanalidade, a DPaschoal oferece diversas plataformas para atender os diferentes tipos de clientes e parceiros, com propostas B2B e B2C, atuando em e-commerce e lojas físicas.
Mas o principal elemento do nosso trabalho são as pessoas!
Gente diversa, empreendedora, que encara os desafios, que busca inovação e que é protagonista de sua carreira. Por isso, fazemos de tudo para que a nossa empresa seja um local de oportunidades, desenvolvimento e formação de carreiras e histórias de sucesso. Nossa empresa encontra raízes na inovação, sustentabilidade e valores, como ética, servir, técnica, simplicidade e paixão, sendo estes nossos principais pilares em busca de uma trajetória de sucesso par
a nós e toda nossa equipe.
Nos últimos 3 anos fomos certificados como uma excelente empresa para se trabalhar, através do selo Great Place to Work! Para nós, essa conquista só reforça o quanto cada pessoa aqui é importante e como os nossos valores são traduzidos na prática! Além de reafirmar o nosso compromisso em continuarmos sendo uma excelente empresa para os nossos colaboradores, e seguirmos engajados e conectados construindo o nosso futuro juntos!
Se você é um profissional que quer se dedicar a tudo isso e tem vontade de fazer da inovação a sua rotina, venha fazer parte do nosso time!
Para conhecer mais sobre a filosofia, princípios e valores, acesse nosso Portal de Boas Práticas.
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